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Ayuda

En el resumen que aparece a continuación encontrará aclaraciones de los elementos más importantes de una página de Información de producto. Pueden ser botones, texto seleccionable o simple información de tiempo estimado: le sugerimos que lea todo cuidadosamente para entender completamente lo que puede hacer y encontrar en esta página.

 

RECOLECCIÓN EN LA TIENDA
Compre en línea y recoja en la tienda: usted puede comprar un artículo en línea y tener ahora la opción de ir a recogerlo en la tienda Diesel de su elección. Cuando haga clic en el botón "RECOLECCIÓN EN LA TIENDA" verá la lista de las tiendas en su país de residencia. También puede buscar por ciudad o hacer clic en el icono del alfiler para ver una lista de tiendas cerca de usted.

DISPONIBLE EN 2 A 3 DÍAS
Si ve este punto amarillo debajo del nombre de una tienda, significa que el artículo no está disponible inmediatamente en esa tienda, de manera que tendrá que esperar de 2 a 3 días antes de que pueda ir a recogerlo. (Obtendrá más información precisa sobre la fecha estimada de entrega antes del final de la compra).

DISPONIBLE PARA RECOLECCIÓN HOY
Si ve este punto verde debajo del nombre de una tienda, significa que el artículo ya está disponible en esa tienda, así que después de realizar su pedido en línea, puede ir a recogerlo cuando lo desee durante el horario de apertura de la tienda.

AÑADIR A LA BOLSA PARA RECOLECCIÓN
Una vez que haya encontrado la tienda que más le convenga, haga clic en el botón " AÑADIR A LA BOLSA PARA RECOLECCIÓN" para agregar el artículo a su carrito de compras.

"DISPONIBLE PARA ENTREGA EL MISMO DÍA EN [CIUDAD]"
¡Cuando vea este mensaje color verde en una página de producto, significa que podría tener la oportunidad de recibir ese artículo el mismo día que lo pida! Generalmente esto sucede cuando haga el pedido a más tardar a la 3:00 p. m. en un día hábil, pero consulte la página de producto correspondiente para obtener información actualizada.

AÑADIR A LA BOLSA
Si prefiere que le enviemos el artículo a su casa (o a otra dirección de su elección) simplemente especifique la información del artículo y a continuación haga clic en "AÑADIR A LA BOLSA". Encontrará el artículo en su carrito de compras.

ALGUNAS SUGERENCIAS:

• En general, las cantidades son limitadas y la disponibilidad cambia rápidamente en nuestro sitio Web.
• Si añade un artículo a la bolsa no significa que esté reservado. Alguien podría engancharse en la última pieza disponible. ¡Actúe rápido!
• Tenga en cuenta que solo podrá adquirir un máximo de cinco productos del mismo tamaño y color.

¿NECESITA AYUDA?

Si tiene dudas o necesita ayuda con su cuenta, pongase en contacto con nosotros y le asistiremos con gusto.

Responderemos a todos los mensajes en un plazo de 1 día hábil. De lunes a sábado, excepto días festivos.

SERVICIO AL CLIENTE

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